他们的思想和行为影响着克朗斯的形象
克朗斯全球员工人数增至21,339人
受业务量增长推动,克朗斯在报告年度内将员工人数增加了960人,增幅达4.7%,总人数达到21,339人。若不计入因收购新增的约70名员工,增幅为4.4%。由此,公司的销售额(+7.0%)增幅超过了员工人数的增幅。
海外员工人数增加了537人,增幅为5.9%,达到9,604人。这一超比例增长的原因在于我们国际市场的持续向好发展以及服务业务的扩展。截至报告年度末,国际员工占比上升至45.0%(上年:44.5%)。国内员工人数增长幅度低于集团整体水平,仅增长3.7%(即423人),达到11,735人。在此方面,新招聘的重点同样在于增强服务能力。
新兴市场员工人数增幅显著
未来,公司计划继续在新兴地区实现超比例增长,目前克朗斯约50%的集团营收来自这些地区。这是克朗斯战略的重要支柱,旨在实现中期增长和盈利目标。其基础在于,尽管专业人才的竞争日益激烈,公司仍将在中长期内继续扩充这些市场(尤其是服务业务)的员工队伍。贴近客户始终是决定性的竞争优势。
因此,2025年国际员工队伍的扩充主要集中在新兴市场。在过去的财年,这些地区的员工人数增加了408人,增幅达7.4%,总数达到5,930人。其中,南美(+153人)和亚太地区(+85人)的增长最为显著。截至报告年度末,克朗团队中有27.8%的员工在发展中市场工作(上年:27.1%)。
对于员工和管理人员的定制培训
员工和管理人员的高素质是克朗斯成功的关键因素。因此,人力资源开发部大力开展对全体员工的持续性培训和培养。
每位员工都有其个人强项和发展领域。为此,人力资源开发部设置了有针对性的措施,尽可能精准地满足学员的需求。无论是专业技能,还是日益重要的跨专业能力都能得到培养。总体而言,研讨会范围涵盖了 450 多个不同的主题:除了特定的专业性研讨会以及沟通技巧培训和方法训练,还包括 IT 和语言课程。不仅外部专家,而且员工也常常充当起培训师的角色。他们作为企业内部的知识载体,可以将其宝贵的知识和经验直接传授给同事。除传统培训外,我们还能提供电子学习模块,可以根据个人的时间和空间需求来安排学习。